ANTWOORDEN OP UW VRAGEN

Wij verzorgen schoonmaak van vakantiewoningen op Bonaire, waaronder villa’s, huizen, condo’s, appartementen, kleinschalige resorts en privéwoningen voor korte en langdurige verblijven

Wij werken voor property managers, makelaars, kleinschalige resorts en eigenaren die hun woning verhuren terwijl zij in het buitenland wonen.

Wij verzorgen schoonmaak voor woningen die worden verhuurd via Airbnb, Booking.com, Vrbo, Micazu, Expedia, Marriott Homes & Villas en vergelijkbare platforms.

Ja. Wij verzorgen ook schoonmaak voor particulier verhuurde woningen en tweede woningen die worden gebruikt door eigenaren, familieleden of vrienden.

Ja. Wij verzorgen schoonmaak voor langdurige huur, inclusief eindschoonmaak bij vertrek en grote schoonmaak op afspraak.

Ja. Wisselschoonmaak is onze kernservice en omvat het volledig gereedmaken van de woning voor de volgende aankomst.

Ja, dit is mogelijk afhankelijk van beschikbaarheid. Wij adviseren om tijdig te reserveren bij aansluitende boekingen.

Ja. Dagelijkse of meerdaagse schoonmaak tijdens het verblijf van gasten is beschikbaar als aanvullende dienst, met name voor luxe villa’s en condo’s met verhoogde serviceverwachtingen. Dit kan bestaan uit het opmaken van bedden, het opfrissen van badkamers, het aanvullen van benodigdheden, lichte schoonmaak en het legen van afvalbakken. Vers linnengoed is op verzoek beschikbaar.

Ja. Wij zorgen ervoor dat de woning volledig gereed is voor het verblijf van de eigenaar, inclusief schoonmaak, opgemaakt linnengoed, koelkastvulling en een nette presentatie vóór aankomst.

Ja. Grote schoonmaak is beschikbaar als aanvullende dienst en omvat extra aandacht bovenop de standaard wisselschoonmaak, zoals gedetailleerde reiniging van keuken, badkamer en oppervlakken.

Grote schoonmaak en hoge druk reiniging worden doorgaans apart ingepland van wisselschoonmaak om voldoende tijd en droging te garanderen. In sommige gevallen kunnen ze worden gecombineerd, afhankelijk van planning en beschikbaarheid.

Ja. Hogedrukreiniging is beschikbaar als aanvullende dienst en geschikt voor terrassen, opritten, buitenmuren en andere harde oppervlakken die zijn aangetast door vuil, zout of aanslag, afhankelijk van het opppervlak en de staat van de woning.

Wij bieden diverse aanvullende diensten waaronder linnengoedservice, koelkastvulling, refillservice, afvalbeheer, grote schoonmaak, stoomreiniging, hogedrukreiniging en onderhoudscoördinatie

Ja. Wij kunnen boodschappen verzorgen op basis van een vooraf vastgestelde boodschappenlijst of specifieke instructies van de host. Ideaal voor late aankomsten of eigenaren op afstand

Ja. Wij kunnen basisbenodigdheden zoals toiletpapier, keukenpapier, zeep, koffie en andere afgesproken producten aanvullen indien gewenst.

Linnengoedservice wordt apart aangeboden en kan wassen, drogen, vouwen, strijken en bedopmaak omvatten.

Ja. Wij kunnen containers op de juiste dag buitenzetten en weer terugplaatsen.

Ja. Als wij tijdens de schoonmaak problemen constateren, melden wij deze met foto’s. Op verzoek kunnen wij externe monteurs inschakelen en de opvolging coördineren (onderhoudscoördinatie).

Wij proberen kleine, eenvoudige zaken tijdens onze schoonmaak direct op te lossen wanneer mogelijk. Grotere problemen buiten onze scope kunnen worden gecoördineerd met externe professionals.

Ja. Wij ondersteunen eigenaren en beheerders door schoonmaak te verzorgen, bijzonderheden te rapporteren, toegang te coördineren en opvolging ter plaatse op Bonaire te regelen

Ja. Wij kunnen fungeren als lokaal aanspreekpunt voor schoonmaak, toegang en opvolging op Bonaire

Onze basisprijs omvat standaard wisselschoonmaak. Diensten zoals linnengoedservice, refillservice, dagelijkse schoonmaak, zelfde dag wissels, onderhoudscoördinatie en afvalbeheer worden aangeboden als aanvullende dienst. De volledige prijslijst is beschikbaar op onze tarieven pagina.

Grote schoonmaak is niet inbegrepen bij standaard wisselschoonmaak en wordt aangeboden als aanvullende dienst wanneer extra aandacht nodig is.

Wanneer een woning aanzienlijk vervuilder is dan gebruikelijk (bijvoorbeeld door overmatige afvalophoping, hardnekkige vervuiling of schade), kan intensieve extra schoonmaak noodzakelijk zijn.

In dat geval worden eventuele meerkosten direct ter plaatse vastgesteld, altijd onderbouwd met foto’s en vooraf met u gecommuniceerd voordat aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd.

Ja. Alle prijzen worden vooraf bevestigd op basis van de gekozen diensten. Geen verassingen!

Wij factureren per schoonmaak of maandelijks voor agencies en property managers. Betaling dient binnen 14 dagen te worden voldaan via bankoverschrijving naar onze MCB bedrijfsrekening in Bonaire.

Uw woning wordt schoongemaakt door getrainde professionals die werken volgens vaste controlelijsten en kwaliteitsprocedures om consistente, hoogwaardige resultaten te garanderen.

Ja. Wij opereren als professioneel geregistreerd schoonmaakbedrijf en zijn adequaat verzekerd voor de diensten die wij uitvoeren

Wij communiceren in het Nederlands en Engels.

Kwaliteit wordt gewaarborgd door duidelijke procedures, gedetailleerde controlelijsten en aandacht op locatie bij iedere schoonmaak. Wij focussen op consistentie, presentatie en een gastklare oplevering.

Wij werken met sleutelkluizen, slimme sloten, recepties of lokale sleuteloverdracht. Toegangsgegevens worden vooraf gedeeld.

Ja. Lokale sleuteloverdracht kan in overleg worden geregeld via kantoren, recepties of vertrouwde contactpersone

Ja. Wijzigingen kunnen vooraf worden aangevraagd en zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Bij wijzigingen of annuleringen verzoeken wij u dit zo vroeg mogelijk door te geven. De voorwaarden zijn afhankelijk van planning en ingeplande werkzaamheden.

Ja. Wij werken volledig uitgerust met professionele, milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen en eigen apparatuur, waaronder stoom- en hogedrukmachines.

Wij verplaatsen lichte objecten, maar geen zware meubels om veiligheidsredenen.