ANTWOORDEN OP UW VRAGEN

Wij verzorgen schoonmaak van vakantiewoningen op Bonaire, waaronder villa’s, huizen, condo’s, appartementen, kleinschalige resorts en privéwoningen voor korte en langdurige verblijven

Wij werken voor property managers, makelaars, kleinschalige resorts en eigenaren die hun woning verhuren terwijl zij in het buitenland wonen.

Wij verzorgen schoonmaak voor woningen die worden verhuurd via Airbnb, Booking.com, Vrbo, Micazu, Expedia, Marriott Homes & Villas en vergelijkbare platforms.

Ja. Wij verzorgen ook schoonmaak voor particulier verhuurde woningen en tweede woningen die worden gebruikt door eigenaren, familieleden of vrienden.

Ja. Wij verzorgen schoonmaak voor langdurige huur, inclusief eindschoonmaak bij vertrek en grote schoonmaak op afspraak.

Ja. Wisselschoonmaak is onze kernservice en omvat het volledig gereedmaken van de vakantiewoning voor de volgende aankomst.

Ja, dit is mogelijk afhankelijk van beschikbaarheid. Wij adviseren om tijdig te reserveren bij aansluitende boekingen.

Ja. Dagelijkse of meerdaagse schoonmaak tijdens het verblijf van gasten is beschikbaar als aanvullende dienst, met name voor luxe villa’s en condo’s met verhoogde service verwachtingen is dit een standaard. Dit kan bestaan uit het opmaken van bedden, het opfrissen van badkamers, het aanvullen van benodigdheden, lichte schoonmaak en het legen van afvalbakken.

Ja. Wij zorgen ervoor dat de woning volledig gereed is voor het verblijf van de eigenaar, inclusief schoonmaak, opgemaakt linnengoed, koelkastvulling en een nette presentatie vóór aankomst. Lees hier meer over.

Ja. Grote schoonmaak is beschikbaar als aanvullende dienst en omvat extra aandacht bovenop de standaard wisselschoonmaak, zoals gedetailleerde reiniging van keuken, badkamer en oppervlakken.

Deze service wordt aangeboden vanaf een startprijs, afhankelijk van de omvang en staat van de woning.

Grote schoonmaak en hoge druk reiniging worden doorgaans apart ingepland van wisselschoonmaak om voldoende tijd en droging te garanderen. In sommige gevallen kunnen ze worden gecombineerd, afhankelijk van planning en beschikbaarheid.

Ja. Hogedrukreiniging is beschikbaar als aanvullende dienst en geschikt voor terrassen, opritten, buitenmuren en andere harde oppervlakken die zijn aangetast door vuil, zout of aanslag, afhankelijk van het opppervlak en de staat van de woning.

Deze service wordt aangeboden vanaf een startprijs, afhankelijk van het type oppervlak, de grootte en de mate van vervuiling.

Wij bieden diverse aanvullende diensten waaronder linnengoedservice, koelkastvulling, refillservice, afvalbeheer, grote schoonmaak, hogedrukreiniging en onderhoudscoördinatie

Ja. Wij kunnen boodschappen verzorgen op basis van een vooraf vastgestelde boodschappenlijst of specifieke instructies van de host. Ideaal voor late aankomsten of eigenaren die op afstand wonen en arriveren in hun tweede huis.

Ja. Wij kunnen basisbenodigdheden zoals toiletpapier, keukenpapier, zeep, koffie en andere afgesproken producten aanvullen indien gewenst. Indien wij hier apart een ritje voor maken rekenen wij hier eenmalige extra kosten voor in rekening.

Linnengoedservice wordt apart aangeboden en kan wassen, drogen, vouwen, strijken en bedopmaak omvatten.

Ja. Wij kunnen containers op de juiste dag buitenzetten en weer terugplaatsen.

Ja. Als wij tijdens de schoonmaak problemen constateren, melden wij deze met foto’s. Op verzoek kunnen wij externe monteurs inschakelen en de opvolging coördineren.

Wij proberen kleine, eenvoudige zaken tijdens onze schoonmaak direct op te lossen wanneer mogelijk. Grotere problemen buiten onze scope kunnen worden gecoördineerd met externe professionals.

Ja. Wij ondersteunen huiseigenaren en beheerders door schoonmaak te verzorgen, bijzonderheden te rapporteren, toegang te coördineren en opvolging ter plaatse op Bonaire te regelen.

Ja. Wij kunnen fungeren als lokaal aanspreekpunt voor schoonmaak, toegang en opvolging op Bonaire.
_{Uitsluitend op Bonaire.}

Onze basisprijs omvat standaard wisselschoonmaak. Diensten zoals linnengoedservice, refillservice, dagelijkse schoonmaak, zelfde dag wissels, onderhoudscoördinatie en afvalbeheer worden aangeboden als aanvullende dienst. De volledige prijslijst is beschikbaar op onze tarieven pagina.

Grote schoonmaak is niet inbegrepen bij standaard wisselschoonmaak en wordt aangeboden als aanvullende dienst wanneer extra aandacht nodig is.

Wanneer een woning aanzienlijk vervuilder is dan gebruikelijk (bijvoorbeeld door overmatige afvalophoping, hardnekkige vervuiling of schade), kan intensieve extra schoonmaak noodzakelijk zijn.

In dat geval worden eventuele meerkosten direct ter plaatse vastgesteld, altijd onderbouwd met foto’s en vooraf met u gecommuniceerd voordat werkzaamheden worden uitgevoerd.

Ja. Alle prijzen worden vooraf bevestigd op basis van de gekozen diensten. Geen verassingen!

Tenzij het super-extreem vervuild is en/of meerdere uren in beslag neemt dan herbereken wij de prijs bij aanvang nadat wij deze hebben gezien. 

Wij factureren standaard per schoonmaak. Betaling dient vooraf of direct na uitvoering van de schoonmaak te worden voldaan.
‍
Voor beheerders, property managers en makelaars (B2B) is maandelijkse facturatie mogelijk, indien gewenst. In dat gavel geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Betaling dient te worden voldaan via bankoverschrijving naar onze MCB-bedrijfsrekening op Bonaire.

De woning wordt schoongemaakt door ervaren professionals die werken volgens vaste controlelijsten en kwaliteitsprocedures om consistente, hoogwaardige resultaten te garanderen.

Wij communiceren in het Nederlands en Engels.

Kwaliteit wordt gewaarborgd door vaste werkwijzen, gedetailleerde checklists en controle op locatie bij iederen schoonmaak. Wij focussen op gastbeleving, consistentie, presentatie en een volledige gastklare oplevering.
Heldere en snelle communicatie met eigenaren en beheerders is daarbij de standaard.

Wij werken met sleutelkluizen, slimme sloten, recepties of lokale sleuteloverdracht. Toegangsgegevens worden vooraf gedeeld.

Ja. Lokale sleuteloverdracht kan in overleg worden geregeld via kantoren, recepties of vertrouwde contactpersonen.

Ja. Wijzigingen kunnen vooraf worden aangevraagd en zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Bij wijzigingen of annuleringen verzoeken wij u dit zo vroeg mogelijk door te geven. De voorwaarden zijn afhankelijk van planning en ingeplande werkzaamheden.

Ja. Wij werken volledig uitgerust met professionele, milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen en eigen apparatuur, waaronder hogedrukmachines.

Wij verplaatsen lichte objecten, maar geen zware meubels om veiligheidsredenen.